SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD

 

Desde los órganos directivos del Master- Posgrado en Patrimonio Histórico y Natural, hemos velado por garantizar la calidad del Programa y establecer mecanismos de seguimiento y control que ayudaran a detectar posibles fallos, dificultades y necesidades. Con esto se posibilita, además, establecer criterios justificados para mejorar, modificar y actualizar tanto el programa como el desarrollo del mismo.

 

 ÓRGANO Y PERSONAL RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO Y GARANTÍA DE LA CALIDAD DEL PROGRAMA

 

Actualmente, la Dirección y la Comisión Académica del Master-Posgrado están ejerciendo como  Órganos responsables del seguimiento y garantía de la calidad del Programa, en tanto esta Comisión está compuesta por: Director, Co-Director, dos Coordinadores de Especialidades (histórico y natural), un representante del Módulo Común y director del departamento responsable.

 

MECANISMOS DE SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA

 

El Master-Posgrado en Patrimonio Histórico y Natural se ha sometido a todos los Procedimientos generales externos para evaluar el desarrollo y calidad del Programa propuestos por la ANECA en colaboración con las Comunidades Autónomas y las propias universidades según RD 56/2005.

Asimismo, se han realizado evaluaciones del programa mediante Procedimiento Interno, basados fundamentalmente en la realización de encuestas a los/as alumnos/as y la puesta en común de profesores y comisionados en reuniones periódicas. El Procedimientos de evaluación del profesorado y mejora de la docencia, se ha realizado, pues, a través de tres mecanismos básicos:

- Encuestas a los/as alumnos/as realizadas por la Comisión de Calidad de la Universidad de Huelva. De ellas hemos podido constatar datos generales del Programa.

- Encuestas a los/as alumnos/as realizadas expresamente por la Dirección del Master. De ellas hemos podido constatar aspectos más concretos sobre la estructura del programa y del desarrollo de las asignaturas.

- Reuniones monográficas de los componentes del programa, desarrolladas con cierta periodicidad.

Todo ello nos ha servido para analizar posibles mejoras, concretar Criterios y procedimientos de actualización, revisar  los contenidos de los diferentes cursos y valorar el índice de aceptación de los cursos por parte del alumnado. Asimismo, estos mecanismos de control nos han servido para garantizar la calidad de las prácticas externas, observar la Valoración de las mismas otorgada por el alumnado y ponderar el interés real por parte de la entidad colaboradora.

Se ha procedido a establecer mecanismos de seguimiento de los egresado, fundamentalmente, vía intenet, con objeto de comprobar la inserción de los mismos en el mercado laboral en puestos acordes a la formación recibida.

MECANISMOS DE ATENCIÓN/RECLAMACIÓN

Un aspecto muy importante que hemos teniendo en cuenta es ofrecer a los/as alumnos /as mecanismos de atención, tanto para recoger sugerencias y propuestas como para que puedan hacer constar sus reclamaciones y requerimientos. Además de la vía directa a través de tutores/as, coordinadores/as de  las  especialidades, comisión de docencia y dirección del Master, el alumnado puede expresar sus comentarios y dirigir una reclamación a través de apartados concretos establecido para este fin en la Página Web Oficial del Master. Asimismo, las reclamaciones pueden dirigirse por escrito registrándolas en la Secretaría del Master.

 

 SISTEMAS DE APOYO AL APRENDIZAJE AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE

Todos/as los/as alumnos/as matriculados/as tienen asignados un tutor/a, profesor/a integrado en el programa, que cumple las funciones de asesoramiento y orientación académica. Este /a tutor/a puede ser elegido por el propio alumno o bien es asignado por la Comisión Académica teniendo en cuanta las preferencias e intereses del alumno. Para ello, al comienzo del curso, durante el Acto de Presentación, se distribuye a los alumnos un cuestionario donde se le preguntas sobre sus preferencias e intereses (Anexo II). Además, en este acto sirve de presentación del equipo de dirección-profesorado-alumnos, así como del propio Master-Posgrado: estructura del Máster, cursos, contenidos, objetivos generales, calendarios, etc.; así como de la misma Universidad de Huelva para aquellos alumnos procedentes de otros centros universitarios.  

Los/as tutores/as y, en otra instancia, el consejo académico no sólo asesoran en aspectos relacionados con la docencia del Master-Posgrado sino cumplen una función de Orientación profesional para transición al trabajo y/o los estudios de doctorado. En este sentido, la labor de asesoramiento en las prácticas y trabajos de investigación está siendo fundamental por el acercamiento real al mundo laboral e investigador. De hecho, a raíz de las prácticas en determinadas empresas y organismos, algunos alumnos han obtenido contratos laborales.

 

SISTEMA DE INFORMACIÓN/COMUNICACIÓN PÚBLICA DEL PROGRAMA

 

Desde finales del curso académico 2006/07, se ha creado una Página Web Oficial del Programa de Master-Postgrado y de Doctorado en Patrimonio Histórico y Natural, dentro de la cobertura que para ello dispone la Universidad de Huelva. Desde entonces, esta Página es la fundamental Vía de acceso a la información pública del Programa.

La dirección de esta Página Web es:

http://uhu.es/noticieros/master-phn/

Esta página ofrece la siguiente información:

- NOVEDADES

- INFORMACIÓN GENERAL

          – PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS

          – INGRESO, ADMISIÓN Y CONVALIDACIÓN

          – ITINERARIOS

          – NORMATIVA Y LEGISLACIÓN

          -  CONVENIOS

          – IMPRESOS

- INFORMACIÓN ACADÉMICA:

          – OFERTA ACADÉMICA: MÓDULOS Y ASIGNATURAS

          – ASIGNATURAS VIRTUALIZADAS

          – SISTEMA DE EVALUACIÓN

          – AULARIO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS.

- INFORMACIÓN CURSO ACTUAL

          – TRÍPTICO INFORMATIVO

          – BECAS

          – CALENDARIO Y HORARIOS

-DIRECCIÓN Y PROFESORADO:

          – EQUIPO Y CONTACTO

          – INFORMACIÓN DEL PROFESORADO Y DEPARTAMENTOS

          – COMISIONES

- SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

- EVALUACIÓN MASTER

- PRENSA

- ATENCIÓN AL ALUMNADO

- SUGERENCIAS-RECLAMACIONES

- DOCTORADO

También se elabora para cada curso académico carteles  y trípticos informativos en los que aparece la información básica del Master-Posgrado. Estos son distribuidos, tanto en la Universidad de Huelva, como en otros centros y organismos que pudieran estar interesados mediante correo postal. Igualmente, la información sobre el  Máster se ha comunicado y comunicará mediante correo electrónico, a través de listas de distribución específicas en una base de datos en continuo proceso de actualización.

Además los alumnos poseen distintas Vías de acceso a la información interna, tanto a través de la misma página web (con posibilidad de incluir comentarios) como mediante la comunicación directa con la dirección electrónica: master.patrimonio@dhis1.uhu.es. Y en el teléfono 959 21 90 93 operativo de Lunes a Viernes de 10.30 a 14.30 horas.

 Además, las asignaturas del Master están mayoritariamente virtualizdas, aunque se mantiene la presencialidad. Esto significa que los alumnos matriculados pueden acceder a los contenidos de la asignatura y mantener un seguimiento de ésta a través del Aula Virtual de la Universidad de Huelva. En este sentido, el Master-Postgrado en Patrimonio Histórico y Natural está apostando por la incorporación de las nuevas tecnologías de la Información en la docencia.