La Defensoría Universitaria es la encargada de proteger y defender los derechos y libertades del alumnado, del personal docente e investigador y del personal de administración y servicios en su relación con los diferentes órganos y servicios de la Universidad.
Con este propósito, la Defensoría recibe quejas y efectúa sugerencias, tramita expedientes de oficio y desempeña funciones de mediación para evitar situaciones de indefensión o arbitrariedad dentro de la comunidad universitaria.
Según los Estatutos de la UHU, el Defensor/a no está sujeto a mandato imperativo alguno ni recibe instrucción de ninguna autoridad u órgano de gobierno. Todos los órganos y miembros de la comunidad universitaria están obligados a auxiliar, con carácter preferente y urgente, a la Defensoría en el ejercicio de sus funciones.
La Defensoría no tramita expedientes sobre los que esté pendiente un proceso jurisdiccional, un expediente disciplinario administrativo o no se hayan agotado todas las instancias y recursos previstos en los Estatutos para la solución del problema. A modo del Defensor del Pueblo, es el último eslabón de la cadena para la solución de conflictos mediante sugerencias o labores de intermediación. Desempeña sus funciones con autonomía, imparcialidad y confidencialidad y siempre con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que presta la Universidad en todos sus ámbitos.
The University Ombudsman is responsible for protecting and defending the rights and freedoms of students, teaching and research staff, and administrative and service staff in their dealings with the various bodies and services of the University.
The University Ombudsman is responsible for protecting and defending the rights and freedoms of students, teaching and research staff, and administrative and service staff in their dealings with the various bodies and services of the University.
According to the Statutes of the University of Huelva, the Ombudsman is not subject to any mandatory instructions and receives no directives from any authority or governing body. All university bodies and members of the university community are required to provide the Ombudsman with prompt and preferential assistance in the exercise of their duties.
The Ombudsman will not process cases that are pending judicial proceedings or administrative disciplinary action, nor those in which all the procedures and remedies established in the University Statutes for resolving the matter have not been exhausted.
Similar to the national Ombudsman, this office acts as the final link in the chain for conflict resolution, offering suggestions and mediation to facilitate fair and equitable outcomes. The Ombudsman performs their duties with autonomy, impartiality, and confidentiality, always with the aim of improving the quality of the services provided by the University in all areas.